移动端服务

常用内容可通过移动端快速访问,沟通与查看更加直接。

更新版本更新

v6.9.0

提升表单提交稳定性,适合日常查看近期动态。

v4.9.4

改进标题显示效果,让沟通方式更容易找到。

v8.9.4

改进标题显示效果,让沟通方式更容易找到。

v5.8.0

优化首页打开速度,减少重复提交的可能。



APP 功能

掌上首页预览

访客可以按自己的时间提交预约信息,提升日常浏览的连贯感。

掌上提醒查看

重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,方便后续继续沟通。

掌上问答沟通

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。

移动反馈导航

列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。

移动图片展示

打开后先展示常用入口和近期内容,帮助用户更快找到下一步入口。

掌上图片预览

访客可以按自己的时间提交预约信息,提升日常浏览的连贯感。

获取流程

1
沟通确认动作

执行过程中保留记录,便于后续继续维护。

2
整理落实事项

将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。

3
资料校验环节

交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。

4
需求落实流程

先明确目标和范围,再进入下一步处理。

糖心短视频播放,糖心tv,原创视频,短篇常见疑问

集中回答访问者在浏览、咨询和使用过程中常见的问题。

准备沟通前移动访问服务说明在哪里查看?

维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。

初次了解时信息核对报价通常怎么确认?

问答内容会整理访客经常关心的问题,帮助快速获得答案。

准备沟通前预约咨询文章内容会更新吗?

可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。

准备沟通前地区服务手机上阅读方便吗?

可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。

初次了解时问题反馈如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时维护计划可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时浏览体验资料不完整可以先咨询吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。



界面预览

首页列表顺手
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服务页表单大方
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详情页图文耐看
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资讯页封面直观
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糖心vlog - 原创视频社区|生活记录与兴趣交流评价

案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。

赵经理电话后

手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。

王先生跨城

重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。

赵经理查看后

案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。

李主管电话后

咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。

李顾问回访后